Come posso effettuare il pagamento ?
I nostri metodi di pagamento online sono con Carta di Credito o PayPal sul nostro sito.
È sicuro ?
SkylinExperience lavora da anni nel settore, mostrando particolare attenzione alla vostra sicurezza. La struttura e tutti i materiali sono certificati CE. Il Nostro personale è qualificato al fine di assicurare il corretto svolgimento del Volo. Vi verranno indicate prima del Volo piccole regole da seguire.
I bambini possono salire ?
Non ci sono limiti di età.
Per motivi di sicurezza l’altezza minima è 140 centimetri.
Politica di cancellazione
E’ possibile effettuare la cancellazione fino a 10 giorni prima dalla data dell’evento, il rimborso sarà del 100%. Oltre questo termine non è più rimborsabile.
Chi non può salire ?
E’ consigliato chiedere il parere al proprio medico di fiducia per:
-Donne in gravidanza,
-Persone che soffrono di disturbi cardiovascolari,
-Persone che soffrono di pressione alta.
Se ho paura dell'altezza ?
Si prega di prestare particolare attenzione al fatto che SkylinExperience vuole essere un’esperienza ad alta quota.
Cosa succede se piove o c'è vento ?
In caso di pioggia lieve o vento moderato l’evento verrà confermato ed effettuato come da programma, l’altezza potrebbe variare per motivi di sicurezza. In caso di condizioni meteo avverse, gli eventi potrebbero subire eventuali ritardi o cancellazioni. In questo caso la cancellazione prevede il rimborso totale del biglietto attraverso l’erogazione di un Voucher utilizzabile nell’arco dei successivi 18 mesi.
E' possibile utilizzare il bagno ?
Certo. In caso di necessità imminente basterà comunicarlo a un nostro operatore e la piattaforma verrà riportata a terra.
Preferenze alimentari e allergie
E’ possibile riorganizzare il menu in base alle vostre esigenze alimentari, cosi come in caso di allergie o intolleranze. Si richiede la segnalazione nell’apposito spazio al momento dell’acquisto del biglietto.
E' possibile fumare ?
Il divieto di fumare permane per tutta la durata dell’evento.
C'è limite di peso ?
Il problema non è il peso ma la corporatura; infatti questo è un fattore che può compromettere la chiusura totale delle protezioni di sicurezza. Per il vostro comfort si segnala che le sedute sono avvolgenti.
